Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
385 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt den freundlichen, kompetenten Service und die allgemeine Zufriedenheit hervor. Kritik gibt es vor allem an der Erreichbarkeit nach dem Kauf, an nicht eingehaltenen Öffnungszeiten und an aggressiven Zusatzverkäufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Personals.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und lösungsorientiert beschrieben; Fragen zu Technik und Verträgen werden ausführlich beantwortet.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden mit ihrem Besuch und empfehlen den Shop weiter.
Schnelle Vertragsabwicklung Häufigkeit:Der Vertragsabschluss erfolgt laut einer Bewertung zügig und unkompliziert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kundenservice nach dem Kauf Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht bearbeiteten Kündigungen, fehlenden Kontaktdaten und ungelösten Netzproblemen.
Unzuverlässige Öffnungszeiten Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass die angegebenen Öffnungszeiten nicht eingehalten werden.
Aggressive Zusatzverkäufe Häufigkeit:Eine Kundin fühlt sich durch vermeintlich freundliche Beratung zu zusätzlichen kostenpflichtigen Optionen gedrängt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(383 Bewertungen)
(383)
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