Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
126 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit einer freundlichen Atmosphäre, kompetenter Ärztin und verständlicher Kommunikation. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von unfreundlichem Empfang, schlechter Erreichbarkeit und Problemen bei der Akut- oder Terminversorgung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und in der Terminorganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das freundliche Praxisteam und die angenehme, helle Atmosphäre der Praxis.
Kompetente Ärztin & gute Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Frau Dr. Frank wird häufig als kompetent beschrieben; die Behandlungen zeigen sich für viele Patient/-innen erfolgreich.
Ausführliche Erklärungen & gute Kommunikation Häufigkeit:Die Ärztin nimmt sich Zeit, beantwortet Fragen verständlich und sorgt so für ein sicheres Gefühl.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, respektlosem Verhalten der Mitarbeitenden am Empfang.
Schwierige Terminvereinbarung & Erreichbarkeit Häufigkeit:Patient/-innen beklagen, telefonisch kaum jemanden zu erreichen und lange auf einen Termin warten zu müssen.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Trotz vereinbartem Termin berichten einige Patient/-innen von längeren Wartezeiten bis zur Behandlung.
Akutsprechstunde nicht zugänglich Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern, dass sie zur Akutsprechstunde abgewiesen wurden, obwohl das Problem dringend war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(101 Bewertungen)
(101)
jameda.de
4,00
(18 Bewertungen)
(18)
sanego.de
3,80
(7 Bewertungen)
(7)
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