Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
100 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Stöberstube punktet vor allem mit freundlichem Personal und kompetentem Service. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unfreundlichem Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie von Kommunikations- und Geruchsproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch an Servicekultur und Erreichbarkeit sollte gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das Team als sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
Kompetenter Service Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige Abwicklung der Post- und Paketdienstleistungen hervor.
Angenehme Atmosphäre & persönlicher Kontakt Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich wohl, schätzen das gemütliche Ambiente und den persönlichen Austausch mit dem Inhaber.
Attraktives Ladendesign Häufigkeit:Das neue, ansprechende Ladenlayout wird mehrfach positiv erwähnt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von rauem Ton und mangelnder Freundlichkeit, insbesondere wenn der Inhaber anwesend ist.
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Telefonanrufe werden kaum beantwortet, und auch bei Problemen vor Ort fühlen sich Kund/-innen nicht ernst genommen.
Unangenehmer Geruch im Laden Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln starken Zigarettenrauch, der sich im Geschäft und an den Paketen festsetzt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(100 Bewertungen)
(100)
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