Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
140 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit freundlichem Personal, gutem Kaffee und einer einladenden Atmosphäre. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unmotiviertem Service, Sprachproblemen und wenig Platz für den Verzehr vor Ort. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch an einzelnen Service-Details sollte gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Guter Kaffee & Kuchen Häufigkeit:Der Kaffee wird als schmackhaft beschrieben; auch Kuchen und weitere Kaffeeprodukte finden Zuspruch.
Einladende Atmosphäre & Ladenambiente Häufigkeit:Das Geschäft wirkt auf Besucher/-innen aufgeräumt, gemütlich und insgesamt ansprechend.
Kompetente Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Eine Kundin hebt die engagierte und lösungsorientierte Hilfe bei einer Geräte-Reklamation hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von ignorierendem, lustlosem oder wenig serviceorientiertem Auftreten.
Sprachbarrieren beim Service Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung kritisiert, dass Mitarbeitende kein Englisch sprechen und dadurch Verständigungsprobleme entstehen.
Kleine Sitzfläche für Kaffeegenuss vor Ort Häufigkeit:Der Platz zum Verweilen bei Kaffee und Kuchen wird als zu eng oder wenig einladend empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(140 Bewertungen)
(140)
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