Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
179 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Rettungsstelle punktet mit freundlichem, kompetentem Personal und vereinzelt kurzen Wartezeiten. Gleichzeitig leiden viele Besucher unter sehr langen Wartezeiten, unfreundlichem Auftreten einzelner Mitarbeitender und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Wartezeiten und Kommunikation sind dringend erforderlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, empathische Betreuung durch Ärzt/-innen und Pflegekräfte.
Kompetente medizinische Versorgung Häufigkeit:Die Behandlung wird häufig als fachkundig beschrieben; Patient/-innen fühlen sich gut aufgehoben und informiert.
Relativ kurze Wartezeiten bei einzelnen Besuchen Häufigkeit:Einige Besucher berichten von zügiger Erstuntersuchung und schneller Hilfe trotz hohem Andrang.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten bis zur Behandlung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen klagen über mehrere Stunden bis zu einer kompletten Nacht im Wartebereich, teils trotz akuter Beschwerden.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt berichten Besucher/-innen von schroffen, herablassenden Aussagen und einem Gefühl der Abweisung.
Fehlende oder mangelhafte Ausstattung Häufigkeit:Kritik gibt es an unbequemen Sitzmöbeln, fehlenden Liegen, lauter Umgebung und unzureichender Notfallversorgung (z. B. kein Augenarzt).
Organisatorische Schwächen und mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:Patienten fühlen sich abgestellt, schlecht informiert oder gar falsch eingestuft; Abläufe wirken teils chaotisch.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,70
(179 Bewertungen)
(179)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Notfallzentrum mit Rettungsstelle | Helios Klinikum Berlin-Buch
Anschrift
Telefon
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
