Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
63 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt den freundlichen Service und reibungslose Abläufe bei Avis Pforzheim hervor. Kritik gibt es vor allem an der kurzfristigen Stornierung bzw. verspäteten Bereitstellung reservierter Fahrzeuge. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die Verfügbarkeit sollte verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden vor Ort und am Telefon.
Reibungslose Abläufe Häufigkeit:Reservierung, Abholung und Rückgabe werden häufig als unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
Hohe Zufriedenheit insgesamt Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und würden Avis jederzeit wieder wählen.
Schnelle Kautionsrückerstattung Häufigkeit:Die Rückzahlung der Kaution erfolgt laut mehreren Bewertungen zuverlässig und zügig nach Rückgabe.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Fahrzeugverfügbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Nutzer/-innen berichten, dass reservierte Fahrzeuge kurzfristig storniert oder verspätet bereitgestellt wurden.
Mangelnde Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass das Online-Angebot nicht mit der tatsächlichen Verfügbarkeit übereinstimmte.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen äußern sich sehr unzufrieden, ohne spezifische Details zu nennen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(63 Bewertungen)
(63)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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