Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
661 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Großteil der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Service, Beratung und Abläufe werden als schnell, kompetent und freundlich erlebt. Kritik gibt es vereinzelt an der Stimmung einzelner Mitarbeitender sowie an der Unterstützung in Notfällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das sehr freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Personal.
Kompetente Beratung & Planung Häufigkeit:Beratung und Routenplanung werden als fachkundig, ausführlich und auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Schnelle Bearbeitung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Anliegen zügig erledigt und Wartezeiten minimal sind.
Moderne Ausstattung & angenehmes Ambiente Häufigkeit:Die Geschäftsstelle wird als modern eingerichtet und wenig frequentiert beschrieben, was den Aufenthalt angenehm macht.
Unkomplizierte Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Von der Online-Terminbuchung bis zur Abwicklung vor Ort berichten Kund/-innen von einem reibungslosen, strukturierten Ablauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal in Einzelfällen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einzelnen unfreundlichen oder gestressten Mitarbeitenden.
Unzureichende Hilfe in Notfällen Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Mitglieder bei Pannen oder Versicherungsfällen nicht ausreichend unterstützt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(660 Bewertungen)
(660)
Verteilung
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