Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2805 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Preis-Leistung und dem Einkaufserlebnis sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an der Erreichbarkeit sowie an Liefer- und Montageabläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Mitarbeitenden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die attraktiven Preise und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Schnelle & unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Bestellungen, Zahlungen und Abholungen liefen laut Kund/-innen zügig, übersichtlich und ohne Komplikationen.
Große Auswahl & ansprechendes Ambiente Häufigkeit:Das Möbelhaus bietet eine breite Produktauswahl und ein angenehmes Einkaufserlebnis mit Restaurant und guter Lage.
Kulante Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von einer schnellen und kulanten Lösung ihrer Reklamation.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren lange Wartezeiten, fehlende Rückmeldungen und schwer erreichbare Ansprechpartner.
Liefer- & Montageprobleme Häufigkeit:Es kam wiederholt zu verspäteten, unvollständigen oder beschädigten Lieferungen sowie fehlerhaften Montagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,80
(2798 Bewertungen)
(2798)
Verteilung
KennstDuEinen.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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