Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2912 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Preis-Leistungs-Verhältnis und Auswahl sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten sowie an einzelnen Kommunikations- und Terminproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, geduldige und fachkundige Beratung durch die Mitarbeitenden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fairen Preise und attraktiven Angebote des Möbelhauses hervor.
Hilfsbereiter & engagierter Service Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von sehr hilfsbereiten Mitarbeitenden, die sich aktiv um Anliegen kümmern.
Große Auswahl & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Die Kundschaft schätzt das umfangreiche Sortiment sowie eine zügige Bestellung und Abholung.
Unkomplizierte Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Einige Bewertungen loben die schnelle und kulante Abwicklung von Reklamationen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Personalmangel Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Beratung oder Hilfe sowie zu wenig Personal im Haus.
Schwache Kommunikation & Terminprobleme Häufigkeit:Kritik gibt es an unklaren Abläufen, fehlenden Rückmeldungen und nicht eingehaltenen Liefer- oder Beratungsterminen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,67
(21 Bewertungen)
(21)
cylex.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,90
(2884 Bewertungen)
(2884)
KennstDuEinen.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
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