Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
76 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein äußerst negatives Bild: Mieter/-innen klagen vor allem über fehlende Erreichbarkeit, ignorierte Anliegen und mangelhafte Instandhaltung. Ein professioneller Service scheint kaum vorhanden, was zu massiven Unzufriedenheiten führt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Unter denen im Analyse-Zeitraum abgegebenen Bewertungen gab es keine Anzeichen von Zufriedenheit.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Fast alle Mieter berichten, dass sie weder telefonisch noch per E-Mail jemanden erreichen können.
Ignorieren von Anliegen Häufigkeit:Anfragen, Reparaturmeldungen oder Kündigungen bleiben häufig ohne Antwort; Probleme werden nicht ernst genommen.
Unzureichende Reparatur- und Wartungsleistungen Häufigkeit:Defekte wie Heizungsausfälle, Wasserschäden oder Schimmel werden nur schleppend oder gar nicht behoben.
Unprofessionelles und unfreundliches Auftreten Häufigkeit:Mehrere Mieter schildern einen rauen Umgangston, wenig Kulanz und ein Gefühl von Abzocke.
Mängel bei Dokumenten- und Zahlungsabwicklung Häufigkeit:Kautionen, Nebenkostenabrechnungen oder Mahnungen verzögern sich; Unterlagen werden fehlerhaft oder unvollständig bearbeitet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
1,10
(76 Bewertungen)
(76)
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