Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
142 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Beratung, Service und Fahrzeugübergabe im Audi Zentrum Darmstadt. Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit, Kommunikation sowie als zu hoch empfundenen Preisen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch Verkauf und Service hervor.
Reibungslose Fahrzeugübergabe & -abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die gut organisierte, schnelle und saubere Übergabe sowie die transparente Abwicklung von Kauf und Service.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Bei Werkstattbesuchen berichten Kund/-innen von kurzen Wartezeiten, pünktlicher Fertigstellung und zügiger Problemlösung.
Transparente Kosten- & Leistungsinformation Häufigkeit:Positive Rückmeldungen gibt es zur klaren Kommunikation von Arbeiten, Preisen und notwendigen Maßnahmen ohne versteckte Kosten.
Hohe Zufriedenheit mit Fahrzeugqualität Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen äußern sich begeistert über ihr Fahrzeug und die Marke Audi insgesamt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren lange Wartezeiten auf Rückmeldungen, schlecht erreichbare Ansprechpartner/-innen und lückenhafte Infos.
Hohe Preise & Zusatzkosten Häufigkeit:Vereinzelt werden als überzogen empfundene Preise, z.B. für Teile oder Dienstleistungen, sowie abgerechnete Mehrleistungen beanstandet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(142 Bewertungen)
(142)
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