Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
223 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Beratung, Servicegeschwindigkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis werden besonders gelobt. Nur vereinzelt berichten Käufer/-innen von weniger freundlichen Reaktionen bei Problemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt immer wieder die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung hervor, die individuell auf Wünsche und Fragen eingeht.
Schneller und zuverlässiger Service Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden meist zügig erledigt; viele Kund/-innen berichten von kurzer Durchlaufzeit und verlässlicher Terminabwicklung.
Angenehme Atmosphäre und Hilfsbereitschaft Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich wohl, erleben ein sympathisches Team und berichten von spontaner Hilfe, selbst bei kleinen Problemen.
Faire Preise und Transparenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben, dass nur notwendige Arbeiten durchgeführt und Kund/-innen nicht unnötig Zusatzleistungen verkauft werden.
Gute Produktverfügbarkeit und -qualität Häufigkeit:Fahrräder, Ersatzteile und Zubehör werden als hochwertig beschrieben; auch die Verfügbarkeit von Wunschartikeln wird positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlicher Reaktion Häufigkeit:
In wenigen Fällen wurden Kund/-innen bei Reklamationen oder Montagefragen als inkompetent oder wenig kulant wahrgenommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,90
(222 Bewertungen)
(222)
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