Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
31 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die hohe Blumenqualität und freundliche Beratung schätzen, berichten andere von unhöflichem Personal und teils mangelnder Frische der Ware. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die wiederkehrende Kritik an Service und Produktfrische sollte ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Produktqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Frische und Haltbarkeit der Blumen, die teilweise mehrere Wochen schön bleiben.
Freundlicher Service Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft hebt die freundliche, hilfsbereite Bedienung sowie kompetente Beratung hervor.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Besonders die Vielzahl und Vielfalt der angebotenen Rosen werden als außergewöhnlich und ansprechend wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, teils aggressivem Verhalten der Mitarbeitenden.
Mangelnde Blumenfrische Häufigkeit:Einige Käufer/-innen beklagen welkende, alte Blumen, die nicht der erwarteten Qualität entsprechen.
Fehlende Zahlungsoptionen Häufigkeit:Die Akzeptanz nur weniger Zahlungsmittel (keine Kreditkarten) wird als unpraktisch empfunden.
Schwache Kundenkommunikation Häufigkeit:Kritik an der Reaktion auf Beschwerden: Statt kulant zu handeln, fühlen sich Kund/-innen abgewiesen oder als Lügner/-innen behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(31 Bewertungen)
(31)
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