Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
206 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Beratung, Service und Angebote werden fast durchweg gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender sowie an Fehlern bei Vertrags- oder Angebotsabwicklung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr kompetente, verständliche und zugleich freundliche Beratung durch das Team.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Anliegen zügig gelöst und Abläufe ohne lange Wartezeiten oder Komplikationen erledigt wurden.
Attraktive Angebote & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass ihnen vor Ort besonders günstige Tarife und Angebote unterbreitet wurden.
Hilfsbereites Team & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Das Personal wird als hilfsbereit beschrieben, und viele Kund/-innen fühlen sich jederzeit gut aufgehoben und ernst genommen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen fassen ihre Erfahrung sehr kurz und positiv mit "Alles super" oder "Sehr gut" zusammen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Fachkompetenz bei einzelnen Mitarbeitenden Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unerfahrenen oder wenig hilfsbereiten Mitarbeitenden, die ihre Anliegen nicht lösen konnten.
Fehlerhafte Vertrags- bzw. Angebotsabwicklung Häufigkeit:Vereinzelt wurden Verträge falsch abgeschlossen, Zusatzkosten angekündigt oder Kulanzanfragen abgelehnt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,50
(204 Bewertungen)
(204)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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