Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
942 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Kaffee und einige Mitarbeitende gelobt werden, fallen Service, Bestellgenauigkeit und Sauberkeit deutlich ab. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen.
Guter Kaffee & leckere Produkte Häufigkeit:Der Kaffee sowie einzelne Snacks und Backwaren werden häufig als frisch, schmackhaft und von hoher Qualität beschrieben.
Zentrale Lage & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Einige Filialen bieten eine gute Lage, ruhige Musik, freies WLAN und ein gemütliches Ambiente zum Verweilen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service & lange Wartezeiten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem Personal, chaotischer Bedienung und teils sehr langen Wartezeiten.
Falsche oder mangelhafte Bestellungen Häufigkeit:Häufig werden Bestellungen falsch ausgeführt, Teile vergessen oder in schlechter Qualität geliefert.
Sauberkeit & Toilettenzustand Häufigkeit:Toiletten gelten vielfach als dreckig, überfüllt oder unhygienisch; auch Tische und Böden werden selten gereinigt.
Unangemessene Öffnungs-/Lieferzeiten Häufigkeit:Filialen schließen zu früh, liefern verspätet oder zeigen ungenaue Angaben zu Öffnungszeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(795 Bewertungen)
(795)
lieferando.de
3,70
(147 Bewertungen)
(147)
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