Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
868 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Werkstattservice und das breite Sortiment werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal sowie an Liefer- oder Reparaturproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung im Verkauf sowie in der Werkstatt.
Große Produkt- und Markenvielfalt Häufigkeit:Der Store bietet eine breite Auswahl an Fahrrädern, E-Bikes und Zubehör – viele Kund/-innen finden genau das passende Modell.
Angenehme Einkaufsatmosphäre Häufigkeit:Kund/-innen berichten von einem einladenden Ladenambiente, nettem Team und persönlicher Betreuung – auch bei späten Besuchen.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt Häufigkeit:Reparaturen und Servicechecks werden häufig zügig erledigt, auch bei hoher Auslastung – Kund/-innen fühlen sich gut betreut.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und ein stimmiges Verhältnis von Leistung zu Kosten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder arrogantes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von respektlosem, abweisendem Verhalten einzelner Mitarbeitender im Verkauf und Service.
Schwankende Werkstatt- und Lieferqualität Häufigkeit:Vereinzelt werden lange Wartezeiten, mangelhafte Reparaturen oder Probleme bei der vereinbarten Lieferung kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(560 Bewertungen)
(560)
fahrradkenner.de
4,90
(308 Bewertungen)
(308)
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