Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
519 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Freundlichkeit und schnellem Service sehr zufrieden. Besonders gelobt werden die kompetente Einarbeitung in Technik und Auswahl sowie die große Auswahl an Fahrrädern und Zubehör. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten einzelner Mitarbeitender sowie an der Qualität und Abwicklung in der Werkstatt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige und ausführliche Beratung zu Fahrrädern und Zubehör.
Freundliches Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die herzliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Umfassendes Sortiment & Probefahrten Häufigkeit:Der Laden bietet eine große Auswahl an Fahrrädern, Zubehör und ermöglicht ausgiebige Testfahrten.
Reibungslose Kaufabwicklung Häufigkeit:Von der Bestellung bis zur Bezahlung berichten Kund/-innen von einem unkomplizierten und zügigen Ablauf.
Schnelle Reparaturen & Serviceleistungen Häufigkeit:Reparaturen werden häufig zügig durchgeführt, auch bei hoher Auslastung oder kurzfristigen Anliegen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. arrogantes Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten oder einem herablassenden Ton bei Beratung und Werkstattannahme.
Schwankende Werkstattqualität & lange Wartezeiten Häufigkeit:Vereinzelt werden mangelhafte Reparaturen, abgelehnte Aufträge oder sehr lange Wartezeiten kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(519 Bewertungen)
(519)
Verteilung
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