Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
120 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die freundliche Beratung und das ansprechende Sortiment loben, dominieren Berichte über unfreundliches Personal und schwache Reklamationsbearbeitung. Insgesamt sollte das Unternehmen an der Servicequalität und der Kundenorientierung arbeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche, aufmerksame und kompetente Beratung durch einzelne Mitarbeitende.
Gutes Produktangebot Häufigkeit:Das Sortiment wird als schön, vielfältig und trendbewusst wahrgenommen.
Angemessene Preise & Rabatte Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und freuen sich über gewährte Rabatte.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren ein respektloses, ignorantes oder wenig motiviertes Verhalten der Mitarbeitenden.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr negativ, ohne spezifische Punkte zu benennen.
Schwache Reklamations- und Serviceabwicklung Häufigkeit:Bei Reklamationen oder Gutscheinfragen fühlen sich Kund/-innen schlecht beraten oder abgewiesen.
Größen- und Lagerverfügbarkeit Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten, dass gewünschte Größen nicht vorrätig waren oder die Ware nicht rechtzeitig bereitgestellt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(120 Bewertungen)
(120)
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