Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
128 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Service wird überwiegend als freundlich und kompetent wahrgenommen, was das Einkaufserlebnis hebt. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unhöflichem Personal, fehlendem Wissen und logistischen Problemen. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit klaren Stärken im Service, aber auch Verbesserungspotenzial bei Mitarbeiterschulung und Sortimentsgestaltung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und professionelle Art des Verkaufspersonals.
Gute Beratung Häufigkeit:Die Mitarbeitenden wurden als kompetent wahrgenommen und gingen individuell auf Fragen und Wünsche ein.
Große Sortimentsauswahl Häufigkeit:Einige Käufer/-innen schätzen die breite Palette an Jeans und Modellen im Shop.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von desinteressierten, unhöflichen oder wenig hilfsbereiten Mitarbeitenden.
Probleme bei Lieferung/Rücksendung Häufigkeit:Eine Kundin erhielt ihre Bestellung nicht und war mit der Abwicklung von Defekten unzufrieden.
Schwache Beratungskompetenz Häufigkeit:Eine Kundin erlebte eine Verkäuferin, die kaum Produktkenntnis hatte und nicht helfen konnte.
Fehlende Artikel im Sortiment Häufigkeit:Eine Kundin vermisste bestimmte Jeans-Schnitte und bemängelte eine einseitige Warenpräsentation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(128 Bewertungen)
(128)
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