Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
76 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Notaufnahme wird vor allem für ihr freundliches Personal und gelegentlich zügige Behandlungen gelobt. Gleichzeitig dominieren Berichte über sehr lange Wartezeiten, unfreundliche Kommunikation und teils mangelhafte Untersuchungen, was zu einer insgesamt niedrigen Durchschnittsbewertung führt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und engagiertes Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, respektvolle und motivierte Betreuung durch Ärzt/-innen und Pflegekräfte.
Schnelle oder gründliche Behandlung Häufigkeit:Einige Besucher/-innen berichten von kurzen Wartezeiten und einer zügigen sowie gründlichen Untersuchung und Weiterleitung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Bewertungen schildern Wartezeiten von mehreren Stunden bis über 13 Stunden, teils ohne ärztliche Untersuchung.
Unfreundliche oder respektlose Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von unhöflichem, abweisendem oder herablassendem Umgangston an Anmeldung und bei der ärztlichen Betreuung.
Unzureichende Untersuchung und Fehldiagnosen Häufigkeit:Es kommt vor, dass Patient/-innen trotz akuter Beschwerden ohne gründliche Untersuchung oder mit falscher Diagnose entlassen werden.
Überfüllung und organisatorische Mängel Häufigkeit:Die Notaufnahme wirkt laut Berichten überlastet, schlecht strukturiert und lässt kaum Raum für individuelle Dringlichkeitseinschätzungen.
Zusätzliche Kosten (Parkgebühren) Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren, dass zusätzlich zu langen Wartezeiten auch Parkgebühren anfallen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,10
(75 Bewertungen)
(75)
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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