Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
336 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt überwiegend mit sehr freundlicher, kompetenter Beratung, schneller Bearbeitung und fairen Preisen. Lediglich in wenigen Einzelfällen kam es zu Kritik an der Reklamationsabwicklung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, geduldige und fachkundige Beratung hervor und fühlt sich individuell und ehrlich betreut.
Schnelle Bearbeitung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Auftragsbearbeitung, kaum Wartezeiten und die reibungslose Abwicklung – auch ohne Termin.
Hohe Produkt- und Verarbeitungsqualität Häufigkeit:Das Endergebnis wird häufig als überzeugend beschrieben: Brillen sitzen gut, bieten klare Sicht und die handwerkliche Ausführung überzeugt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und transparent, insbesondere in Kombination mit den angebotenen Versicherungen.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Die Filiale wird als einladend und angenehm empfunden, was durch freundliche Gespräche und ein gutes Teamklima unterstützt wird.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schwacher Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von unzufriedenstellenden Reklamations- oder Nachbesserungs-Erlebnissen und fühlen sich nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,75
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
google.de
4,70
(328 Bewertungen)
(328)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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