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+46 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Fielmann – Ihr Optiker

Optiker • Hörgerät
4,66

391 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,66 Sehr gut
Bei uns Platz 8 Optiker in Hamburg

Sterneverteilung

391 Bewertungen auf 2 Portalen

golocal.de google.de
5 Sterne
88%
4 Sterne
3%
3 Sterne
1%
2 Sterne
1%
1 Sterne
7%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 45 Icon Neutral: 1 Icon Negativ: 1
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Filiale überzeugt überwiegend mit hervorragender Beratung, freundlichem Team und schneller Abwicklung. Nur vereinzelt kam es zu Kritik an einzelnen Mitarbeitenden oder an der Terminorganisation. Insgesamt überwiegt das positive Kundenerlebnis deutlich.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Hervorragende Beratung & Service Häufigkeit:
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    Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr kompetente, geduldige und individuelle Beratung sowie den insgesamt herausragenden Service.

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    Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
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    Das Personal wird als äußerst freundlich, zuvorkommend und gastfreundlich beschrieben, was zu einer angenehmen Atmosphäre beiträgt.

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    Schnelle Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen heben die zügige Bearbeitung, geringe Wartezeiten und unkomplizierte Abläufe hervor.

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    Moderne Technik & präzise Vermessung Häufigkeit:
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    Die Sehstärkenmessung wird als genau und mit zeitgemäßer Technik durchgeführt wahrgenommen.

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    Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
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    Einige Bewertungen betonen die angemessenen Preise und das gute Verhältnis von Leistung zu Kosten.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Einzelfälle mit unzufriedener Beratung oder Wartezeit Häufigkeit:
    Icon

    V vereinzelt berichten Kund/-innen von weniger kompetenter Beratung, langen Wartezeiten oder unflexibler Terminvergabe.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 2,75 (8)
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2,75 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
25%
4 Sterne
25%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
50%
GoLocal • 08.05.2024
Mein Besuch bei Fielmann, Ihrem Optiker & Hörakustiker, war leider sehr enttäuschend. Ich fühlte mic...
GoLocal • 03.05.2024
Lange Wartezeit hatte ich nicht; ich kam sofort an die Reihe. Der Sehtest war sehr kurz, der Teil mi...
GoLocal • 04.08.2023
Der schlimmste Optiker den ihr in Hamburg finden könnt! Die inkompetentesten Menschen in einem Ort v...
Letzte Aktualisierung: 07.11.2026
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google.de
google.de 4,70 (383)
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4,70 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
89%
4 Sterne
3%
3 Sterne
1%
2 Sterne
1%
1 Sterne
6%
Letzte Aktualisierung: 12.10.2026
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Kontakt

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Anschrift

Icon 22111 Hamburg

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Dienstag 10:00-20:00 Uhr
Mittwoch 10:00-20:00 Uhr
Donnerstag 10:00-20:00 Uhr
Freitag 10:00-20:00 Uhr
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