Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
668 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Teamfreundlichkeit, fachkundige Beratung und schnelle Abläufe werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an intransparenten Zusatzkosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich rundum willkommen.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Schnelle Abwicklung und Lieferung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Wartezeiten, zügige Terminvergabe und schnelle Lieferung der Brille hervor.
Moderne Auswahl und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig-modern empfunden, und einige Kund/-innen berichten von fairen Preisen.
Reparatur- und Serviceleistungen Häufigkeit:Brillenreparaturen und Zusatzservices werden schnell und zuverlässig durchgeführt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Personalmangel Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten im Laden, teils bedingt durch zu wenige Mitarbeitende.
Unklare Kommunikation und Zusatzkosten Häufigkeit:Vereinzelt wurden Zusatzleistungen oder Preise als intransparent empfunden; Absprachen wurden nicht eingehalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(668 Bewertungen)
(668)
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