Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
622 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und schneller Abwicklung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an intransparenten Rückgabe- und Preisprozessen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die herzliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich rundum willkommen.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Große Auswahl und passgenaue Produkte Häufigkeit:Die Produktpalette wird als vielfältig wahrgenommen, viele Kund/-innen loben Passform und Qualität ihrer neuen Brille.
Schnelle Abwicklung und Lieferung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten, zügigen Abläufen und einer schnellen Lieferung ihrer Brille.
Moderne Filialatmosphäre Häufigkeit:Das Ambiente im Store wird als einladend, strukturiert und angenehm empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und unklare Rückgabe-/Rückerstattungsprozesse Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten im Laden sowie Missverständnissen oder Verzögerungen bei Rückgaben und Erstattungen.
Zusatzkosten und intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:Vereinzelt wurden nicht kommunizierte Zusatzleistungen oder fehlende Anrechnungen bemängelt, was zu Unmut über die Preisgestaltung führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(622 Bewertungen)
(622)
Verteilung
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