Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
62 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kinder und Jugendliche von freundlichem Personal und spürbaren Therapieerfolgen berichten, fühlen sich viele andere schlecht betreut, erleben eine Verschlechterung ihrer Symptome und kritisieren lange Wartezeiten sowie einen rauen Umgangston. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und engagiertes Personal Häufigkeit:
Mehrere Angehörige loben die Freundlichkeit, den Respekt und das Engagement des Teams.
Therapieerfolge bei einzelnen Patient/-innen Häufigkeit:Einige Jugendliche berichten von deutlicher Besserung und hilfreichen Lernerfolgen während ihres Aufenthalts.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Hilfe und Verschlechterung der Symptome Häufigkeit:
Viele Patient/-innen und Eltern fühlen sich nicht ausreichend unterstützt; teilweise kam es zu einer deutlichen Verschlechterung des Zustands.
Unangemessene Rahmenbedingungen Häufigkeit:Kritik an langen Wartezeiten in der Notaufnahme, wenig Ausstattung im Zimmer und Übergewicht durch zu viele Mahlzeiten.
Schlechte Kommunikation und lange Wartezeiten Häufigkeit:Anrufe und E-Mails bleiben unbeantwortet, Termine verzögern sich stark und Berichte werden nur verspätet ausgehändigt.
Unfreundliches oder abwertendes Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von einem rauen Umgangston und abwertenden Blicken seitens des Personals.
Geringe Therapiedichte und wenig individuelle Betreuung Häufigkeit:Einzeltherapien finden nur selten statt, stattdessen verbringen Patient/-innen viel Zeit allein oder mit wenig Kontakt zum Team.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,30
(43 Bewertungen)
(43)
jameda.de
1,50
(19 Bewertungen)
(19)
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