Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
132 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein großer Teil das freundliche, kompetente Team und die schnelle Versorgung lobt, berichten andere von unfreundlichem Umgang, Rezeptproblemen und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Service- und Ablauforganisationen sollten dringend optimiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung und fachliche Expertise Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als sehr sachkundig und ausführlich beschrieben; Wünsche und Bedürfnisse werden präzise erfasst.
Schnelle und zuverlässige Versorgung Häufigkeit:Bestellungen werden zügig bearbeitet, Termine kurzfristig möglich und Produkte teils am selben Tag oder innerhalb weniger Tage bereit.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von genervtem, abweisendem Verhalten und mangelndem Respekt gegenüber Kund/-innen.
Schwierigkeiten bei Rezepten und Terminorganisation Häufigkeit:Rezeptprobleme, fehlende Termine oder falsche Informationen führen zu Frustration und Verzögerungen bei der Hilfsmittelversorgung.
Lange Lieferzeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen beklagen sehr lange Wartezeiten, unklare Abläufe oder fehlende Anträge, was den Service stark beeinträchtigt.
Unpassende Produkte und mangelnde Nachbetreuung Häufigkeit:Zu große oder nicht passende Einlagen sowie fehlende Hilfestellung bei Anziehproblemen sorgen für zusätzliche Beschwerden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(132 Bewertungen)
(132)
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