Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
298 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Kundschaft den freundlichen Service und die kompetente Beratung schätzt, dominieren Berichte über unhöfliches, wenig kundenorientiertes und teils unprofessionelles Verhalten. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als kompetent, verständlich und lösungsorientiert beschrieben.
Hohe Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen die allgemeine Zufriedenheit und Treue zum Shop.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, respektlosem oder gar lautstarkem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schlechte Kundenorientierung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich nicht ernst genommen, abgewiesen oder gar rausgeschmissen, statt individuell geholfen zu werden.
Unprofessionelles Verhalten Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unprofessionelles Auftreten, etwa durch Schreien, Rauchen im Laden oder mangelhafte Vertragsabwicklung.
Unklare Abläufe & Kommunikation Häufigkeit:Wartezeiten, Priorisierung oder Zahlungsmodalitäten werden als intransparent empfunden; Informationen fehlen oder sind widersprüchlich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(298 Bewertungen)
(298)
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