Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1387 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Shop überzeugt überwiegend mit freundlichem, kompetentem Service und schneller Hilfe. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie fehlerhaften oder unvollständigen Auskünften. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das Team für seine herzliche, zuvorkommende Art und das spürbare Engagement, Probleme zu lösen.
Hohe Beratungsqualität und Fachkompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fundierte, verständliche Beratung zu Tarifen, Geräten und technischen Fragen hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen loben faire Preise und attraktive Angebote beim Kauf oder Tarifwechsel.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von zügiger Problemlösung und kurzer Abwicklung im Shop.
Angenehme Atmosphäre im Shop Häufigkeit:Details wie Kaffee-Service, freundliche Begrüßung und einladendes Ambiente werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von genervtem, lustlosem oder sogar beleidigendem Verhalten einzelner Teammitglieder.
Fehlerhafte Beratung bzw. mangelhafte Fachkenntnis Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren falsche Vertragsauskünfte, Tippfehler oder mangelnde Unterstützung bei App- und Vertragsfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(1387 Bewertungen)
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