Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1596 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mercedes-Benz Niederlassung Darmstadt überzeugt überwiegend mit sehr kompetenter, freundlicher Beratung und einem reibungslosen, schnellen Ablauf. Lediglich vereinzelt treten Probleme in der Werkstatt oder bei der telefonischen Erreichbarkeit auf. Insgesamt überwiegt jedoch das positive Kundenerlebnis deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, verständliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden hervor.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben den zügigen, gut organisierten Ablauf von der ersten Anfrage bis zur Fahrzeugübergabe oder Mietwagenrückgabe.
Umfassende Fahrzeug- und Technik-Einweisung Häufigkeit:Bei der Übergabe nehmen sich die Berater/-innen Zeit für eine detaillierte Erklärung der Fahrzeugfunktionen und beantworten alle Fragen.
Angenehme Atmosphäre im Autohaus Häufigkeit:Das moderne, einladende Ambiente sowie der freundliche Empfang sorgen laut Kundschaft für ein rundum wohlfühlendes Erlebnis vor Ort.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Angebote als fair und transparent, insbesondere bei Inzahlungnahme und Zusatzleistungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Service- oder Werkstattproblemen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von mangelhafter Werkstattarbeit, hohen Reparaturkosten oder unfreundlicher Telefonannahme.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,15
(13 Bewertungen)
(13)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(1321 Bewertungen)
(1321)
mobile.de
4,60
(261 Bewertungen)
(261)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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