Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
136 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während das Personal und die Abläufe vielfach gelobt werden, berichten einige Kund/-innen von Unfreundlichkeit, langen Wartezeiten und Problemen bei Reservierung sowie Abrechnung. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch einzelne Kritikpunkte sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und sympathische Art des Teams.
Reibungslose Übergabe/Rückgabe Häufigkeit:Die Fahrzeugübergabe und -rückgabe verlief laut mehreren Bewertungen schnell, unkompliziert und ohne Wartezeiten.
Gutes Fahrzeugangebot & Zustand Häufigkeit:Die Mietfahrzeuge wurden als sauber, technisch in Ordnung und preislich fair empfunden; Upgrades und individuelle Wünsche wurden erfüllt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. unprofessioneller Service Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, arroganten oder wenig kompetentem Personal.
Lange Wartezeiten bei Abholung/Rückgabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten beim Check-in oder der Fahrzeugrückgabe.
Probleme bei Reservierung und Fahrzeugverfügbarkeit Häufigkeit:Es kam vor, dass Buchungen storniert, Fahrzeuge nicht bereitstanden oder andere Abweichungen vom Vertrag auftraten.
Zusatzkosten und Abrechnung Häufigkeit:Zusätzliche Gebühren, Tankregelungen oder lange Wartezeiten auf Rechnungsänderungen sorgten für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(136 Bewertungen)
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Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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