Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
169 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche Atmosphäre, faire Preise und die übersichtliche Filiale schätzen, fallen wiederholt Berichte über unfreundlichen Service, Kommunikationsprobleme und Wartezeiten auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Servicequalität und Abläufe sollten optimiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zuvorkommende, hilfsbereite und nette Art der Mitarbeitenden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise werden häufig als angemessen empfunden; Sonderangebote sorgen für zusätzliche Zufriedenheit.
Sauberer und übersichtlicher Markt Häufigkeit:Die Filiale wird als gut organisiert, sauber und übersichtlich beschrieben, was das Einkaufen angenehm macht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. inkompetenter Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von respektlosem, herablassendem oder wenig kompetentem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Telefonanrufe bleiben unbeantwortet, Informationen zu Lieferungen oder Rückgaben sind unklar oder falsch.
Probleme bei Lieferung und Verfügbarkeit Häufigkeit:Bestellte Ware wird verspätet geliefert oder ist nur als Ausstellungsstück vorhanden; Nachbestellungen werden nicht zuverlässig kommuniziert.
Lange Wartezeiten & Personalmangel Häufigkeit:Es kommt vor, dass Kund/-innen an der Kasse oder bei Rückgaben lange warten müssen, weil zu wenig Personal da ist.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(168 Bewertungen)
(168)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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