+3 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Dr. med. Rolf Martin Heppler

Kinderarzt • Kinderheilkunde
3,58

90 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,58 Befriedigend
Bei uns Platz 2 Kinderärzte in Cuxhaven

Sterneverteilung

90 Bewertungen auf 4 Portalen

google.de jameda.de sanego.de +1
5 Sterne
61%
4 Sterne
2%
3 Sterne
2%
2 Sterne
6%
1 Sterne
29%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 3 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 2
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Praxis punktet mit freundlichem Personal, schnellen Terminen und einer gründlichen Behandlung. Gleichzeitig wird das sehr unfreundliche Empfangsteam sowie die teils schlechte telefonische Erreichbarkeit kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service am Empfang wären wünschenswert.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundlicher Umgang Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Eltern loben die freundliche und einfühlsame Art von Arzt und Praxispersonal.

    Icon
    Schnelle Terminvergabe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:
    Icon

    Besucher berichten von einer zügigen Terminvergabe und kaum Wartezeit vor der Behandlung.

    Icon
    Gründliche Untersuchung & gute Beratung Häufigkeit:
    Icon

    Der Arzt wird als gründlich beschrieben und nimmt sich Zeit für Fragen der Eltern.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Bewertungen kritisieren die unhöfliche Art der Mitarbeiter/-innen am Empfang.

    Icon
    Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
    Icon

    Eltern berichten, dass es schwierig sei, telefonisch jemanden zu erreichen oder freundlich beraten zu werden.

    Icon
    Ablehnung bei Rezept- oder Terminwunsch Häufigkeit:
    Icon

    Einige Patient/-innen fühlten sich abgewiesen, etwa bei Rezepten oder der Aufnahme trotz vorheriger Absprache.

    Icon
    Kurze Behandlung ohne Ausführlichkeit Häufigkeit:
    Icon

    Eine Bewertung bemängelt, dass der Arzt sehr schnell arbeite und kaum ausreden lasse.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 3,40 (73)
Icon
3,40 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
57%
4 Sterne
3%
3 Sterne
0%
2 Sterne
6%
1 Sterne
34%
Letzte Aktualisierung: 05.10.2026
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jameda.de
jameda.de 4,50 (9)
Icon
4,50 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
78%
4 Sterne
0%
3 Sterne
11%
2 Sterne
11%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 15.06.2026
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sanego.de
sanego.de 4,56 (6)
Icon
4,56 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
83%
4 Sterne
0%
3 Sterne
17%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 21.08.2024
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Aerzte.de
Aerzte.de 3,00 (2)
Icon
3,00 befriedigend
Letzte Aktualisierung: 16.04.2024
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Icon
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Dienstag 08:30-11:00 Uhr
Mittwoch 08:30-11:00 Uhr und 14:30-17:00 Uhr
Donnerstag 08:30-11:00 Uhr
Freitag 08:30-13:00 Uhr

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