Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
62 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, kompetenten Ärztinnen und schneller Terminvergabe bei akuten Beschwerden. Gleichzeitig werden lange Wartezeiten, ein unorganisierter Ablauf und vereinzelte Unfreundlichkeiten kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Praxismanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das gesamte Praxisteam sowie die Ärztinnen für ihre herzliche, hilfsbereite Art.
Kompetente Ärztinnen & gründliche Untersuchungen Häufigkeit:Die Ärztinnen werden als fachkundig beschrieben, die Beschwerden werden ernst genommen und Untersuchungen sorgfältig durchgeführt.
Schnelle Terminvergabe bei akuten Fällen Häufigkeit:Patient/-innen berichten, dass sie kurzfristig einen Termin erhalten, wenn es dringend ist.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & organisatorische Schwächen Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren Wartezeiten von über einer Stunde bis zu zwei Stunden sowie einen insgesamt unorganisierten Ablauf.
Unfreundlicher Empfang & mangelnde Empathie Häufigkeit:Ein Teil der Patient/-innen empfindet das Personal am Empfang bzw. Telefon als unhöflich und wenig einfühlsam.
Unzureichende Kommunikation & Orientierung der Ärztin Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass die Ärztin desorientiert wirkte und Informationen nicht klar vermittelt wurden.
Lange Abläufe selbst bei Routineleistungen Häufigkeit:Ein Patient berichtet, dass selbst einfache Vorgänge wie das Schreiben eines Rezepts sehr viel Zeit in Anspruch nehmen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(62 Bewertungen)
(62)
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