Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
57 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparkasse Aachen – Filiale überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal und einer individuellen, verständlichen Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an den Öffnungszeiten und Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente & verständliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, lösungsorientiert und verständlich beschrieben – Fragen werden ausführlich geklärt.
Angenehme Atmosphäre & persönliche Betreuung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von einer angenehmen Gesprächsatmosphäre und dass sich Berater/-innen viel Zeit für individuelle Anliegen nehmen.
Schnelle Rückmeldung & Erreichbarkeit Häufigkeit:Bei Fragen oder Anliegen erfolgt laut einigen Bewertungen eine sehr zügige Rückmeldung und persönliche Erreichbarkeit.
Moderne Filiale & gute Ausstattung Häufigkeit:Das neu renovierte Gebäude sowie barrierefreier Zugang und ausreichend Parkplätze werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von arroganten oder wenig hilfsbereiten Umgangsformen einzelner Mitarbeitender.
Eingeschränkte Öffnungszeiten & lange Wartezeiten Häufigkeit:Kritik gibt es an wenig arbeiterfreundlichen Öffnungszeiten und teils langen Warteschlangen bei Besuch der Filiale.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(57 Bewertungen)
(57)
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