Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
349 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil des Publikums den freundlichen Service, die schnelle Abwicklung und die gepflegten Fahrzeuge lobt, berichten andere von nachträglichen Schadensforderungen, intransparenten Zusatzkosten und Problemen bei der Fahrzeugverfügbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Kritikpunkte sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Mitarbeiterschaft vor Ort sowie am Telefon.
Reibungslose Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Abholung und Rückgabe verliefen laut zahlreicher Bewertungen schnell, unkompliziert und ohne nennenswerte Wartezeiten.
Gepflegte und leistungsstarke Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen werden häufig als sauber, technisch einwandfrei und leistungsstark beschrieben.
Transparente Preisgestaltung & faire Abrechnung Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die nachvollziehbare Preisstruktur und die korrekte Rückabrechnung ohne Zusatzkosten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Nachträgliche Schadensabrechnungen Häufigkeit:
Mehrere Mieter/-innen berichten von nachträglich geltend gemachten Schäden und hohen Kosten, die ihrer Meinung nach bereits vorhandene Mängel betreffen.
Unklare Zusatzkosten & Gebühren Häufigkeit:Zusatzgebühren, etwa für Diesel, AdBlue oder Bearbeitungskosten, werden teils als intransparent und überhöht empfunden.
Fahrzeugverfügbarkeit & Buchungsprobleme Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren, dass gebuchte Fahrzeuge nicht verfügbar sind oder teurere Upgrades bzw. falsche Rückgabedaten berechnet werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,10
(347 Bewertungen)
(347)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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