Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
372 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Station punktet vor allem mit sehr freundlichem Personal, reibungsloser Abwicklung und gepflegten Fahrzeugen. Gleichzeitig sorgen nachträgliche Schadensabrechnungen, Engpässe bei der Fahrzeugverfügbarkeit und teils mangelhafte Übergabeprozesse für Unmut. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen bei Transparenz und Prozessgestaltung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Mitarbeiterschaft vor Ort sowie am Telefon.
Reibungslose Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Abholung und Rückgabe verliefen laut zahlreichen Bewertungen schnell, unkompliziert und ohne lange Wartezeiten.
Gepflegte und leistungsstarke Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen werden häufig als sauber, technisch einwandfrei und teilweise mit Upgrade übergeben beschrieben.
Transparente Preisgestaltung & faire Rückabwicklung Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die nachvollziehbare Preisstruktur sowie die zügige Rückzahlung der Kaution ohne Zusatzkosten hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Nachträgliche Schadensabrechnung & Zusatzkosten Häufigkeit:
Mehrere Mieter/-innen berichten von nachträglich berechneten Schäden oder Zusatzgebühren, die ihrer Meinung nach nicht gerechtfertigt sind.
Fahrzeugverfügbarkeit & falsche Werbung Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren, dass reservierte Fahrzeuge nicht bereitstanden oder deutlich teurere Alternativen angeboten wurden.
Unzureichende Fahrzeugübergabe & -kontrolle Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei der Übergabe nicht ausreichend über Mängel informiert oder bei Rückgabe nicht fair kontrolliert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,10
(370 Bewertungen)
(370)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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