Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
916 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die SIXT-Station in Darmstadt überzeugt vor allem mit freundlichem Personal, schneller Abwicklung und modernen Fahrzeugen. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch wiederholt von Problemen bei Abrechnung, Schadenregulierung und Fahrzeugverfügbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch in den genannten Bereichen besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiterschaft.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Die Prozesse von Abholung bis Rückgabe werden häufig als zügig, reibungslos und gut organisiert beschrieben.
Gepflegte und moderne Fahrzeuge Häufigkeit:Viele Mieter/-innen berichten von sauberen, neuwertigen und technisch einwandfreien Autos.
Einfache Online-Buchung & Zusatzservices Häufigkeit:Die Buchung über die Website/App sowie die Buchung von Zusatzleistungen werden als benutzerfreundlich und flexibel empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unklare oder fehlerhafte Abrechnung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nachträglich berechneten Zusatzkosten, falschen Rechnungen oder langen Wartezeiten auf Kautionsrückzahlungen.
Schaden- und Tankabrechnung nach Rückgabe Häufigkeit:Es wird kritisiert, dass Schäden oder Tankfüllungen nach der Rückgabe zu Lasten der Kund/-innen abgerechnet werden, obwohl diese nicht verursacht wurden.
Fahrzeugverfügbarkeit und Modellgarantie Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln, dass reservierte Fahrzeuge nicht bereitstanden oder abweichende Modelle ausgegeben wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(916 Bewertungen)
(916)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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