Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1237 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders Beratung, Servicequalität und reibungslose Abläufe werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikationsdefiziten in Einzelfällen, insgesamt bleibt das Feedback jedoch sehr positiv.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, verständliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufsmitarbeitenden hervor.
Reibungslose Abläufe & schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige, gut organisierte Abwicklung von Bestellung, Zulassung und Werkstattterminen.
Angenehme Atmosphäre & persönliche Betreuung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen den herzlichen Empfang, die individuelle Betreuung und das Gefühl, als Kunde/-in wertgeschätzt zu werden.
Faire Preise & transparente Konditionen Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich bei Leasing- und Kaufpreisen fair behandelt und schätzen die nachvollziehbare Kostenaufstellung.
Guter Service in Werkstatt & Reparatur Häufigkeit:Der Werkstattservice wird häufig als schnell, freundlich und zuverlässig beschrieben; Leihwagen und Fahrzeugpflege werden positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Kommunikation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlenden Rückmeldungen, langen Wartezeiten oder unklaren Abläufen, insbesondere bei Zulassung und Fahrzeugübergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(1118 Bewertungen)
(1118)
mobile.de
5,00
(119 Bewertungen)
(119)
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