Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
500 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem mit sehr freundlichem Personal, schneller Abwicklung und individueller Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an Zusatzkosten sowie einem unfreundlichen Service- oder Kulanzfall. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das Team als äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige, unkomplizierte Abholung und Rückgabe sowie einen insgesamt reibungslosen Ablauf hervor.
Kompetente Beratung und individuelle Betreuung Häufigkeit:Besonders der Mitarbeiter Tiago wird mehrfach für seine fachkundige Beratung und die individuelle Anpassung des Angebots gelobt.
Gepflegte und leistungsstarke Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen werden häufig als neu, sauber und technisch einwandfrei beschrieben.
Einfache Buchung und flexible Prozesse Häufigkeit:Reservierung, Schlüsselrückgabe und Anpassungen vor Ort werden als benutzerfreundlich und kulant wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service und mangelnde Kulanz Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston, fehlender Kulanz und einem insgesamt schlechten Serviceerlebnis.
Zusätzliche Kosten und intransparente Abrechnung Häufigkeit:Vereinzelt werden nachträgliche Rechnungen, Zusatzgebühren oder unklare Versicherungsbedingungen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(500 Bewertungen)
(500)
Verteilung
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