Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
579 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die SIXT-Station in Rostock überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Personal, reibungsloser Abwicklung und gepflegten Fahrzeugen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an nachträglichen Schadenabrechnungen, Umbuchungsproblemen und einzelnen Servicefällen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch bei Transparenz und Kulanz besteht Optimierungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, kompetenten und serviceorientierten Mitarbeitenden vor Ort und am Telefon.
Reibungslose Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Abholung, Rückgabe und Buchung über die App oder Key-Box verlaufen laut zahlreichen Bewertungen schnell und unkompliziert.
Gute Fahrzeugqualität & Pflege Häufigkeit:Die Mietwagen werden häufig als sauber, gepflegt und zuverlässig beschrieben; Upgrades werden vereinzelt kostenlos angeboten.
Faire Preise & transparente Buchung Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die fairen Konditionen, die unkomplizierte Online-Buchung und die klare Preisgestaltung ohne versteckte Kosten hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schadenabrechnung & Zusatzkosten Häufigkeit:
Mehrere Mieter/-innen berichten von nachträglichen Schadenforderungen oder überhöhten Zusatzkosten trotz sorgsamer Fahrzeugnutzung.
Umbuchungs- und Stornoprobleme Häufigkeit:Kund/-innen kritisieren technische Schwierigkeiten bei Umbuchungen, hohe Stornogebühren oder fehlende Flexibilität.
Unprofessioneller Service & lange Wartezeiten Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln unfreundliche Hotline-Mitarbeitende, mangelhafte Filialorganisation oder fehlende Erreichbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(579 Bewertungen)
(579)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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