Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
107 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Kompetenz und Atmosphäre im freenet Shop. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an der Beratung durch weniger erfahrene Azubis. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell auf die Bedürfnisse der Kund/-innen abgestimmt beschrieben.
Angenehme Atmosphäre im Shop Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich wohl, schätzen die freundliche Atmosphäre und werden sogar mit Getränken bewirtet.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Angeboten und Zusatzleistungen, hervor.
Umfangreiche Produkt- und Tarifauswahl Häufigkeit:Das Sortiment reicht von Einsteigertarifen bis zu speziellen Zusatzpaketen und wird als gut sortiert wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. arrogante/r Mitarbeitende/r Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, arroganten Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Unzureichende Beratung bzw. fehlendes Fachwissen Häufigkeit:Vereinzelt werden wenig kompetente Beratung, fehlende Produktkenntnis oder Überforderung durch unerfahrene Azubis kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(107 Bewertungen)
(107)
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