Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
118 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Patient/-innen fühlt sich im ZAR Spandau sehr gut aufgehoben: Freundlichkeit, Kompetenz und eine motivierende Atmosphäre werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Terminorganisation sowie am Auftreten einzelner Ärzt/-innen. Insgesamt überwiegt jedoch das positive Feedback deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, zugewandte und hilfsbereite Art des gesamten Teams, vom Fahrdienst über Pflege bis zu Therapeuten und Psychologen.
Hohe fachliche Kompetenz der Therapeut/-innen Häufigkeit:Die meisten Bewertungen heben die fachliche Qualität und das Können der Physiotherapeuten, Psychologen und Ärzt/-innen hervor.
Wohlfühlatmosphäre und gute Gruppendynamik Häufigkeit:Viele Rehabilitand/-innen berichten von einer angenehmen, motivierenden Atmosphäre und einem starken Zusammenhalt in der Gruppe.
Individuelle Betreuung und persönliche Zuwendung Häufigkeit:Das Team nimmt sich Zeit für die Patient/-innen, hört zu und geht auf individuelle Bedürfnisse und Fragen ein.
Gutes Sport- und Therapieangebot Häufigkeit:Das vielfältige Therapie- und Seminarangebot wird als sinnvoll und wirkungsvoll beschrieben; viele berichten von spürbaren Fortschritten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache telefonische Erreichbarkeit & Terminorganisation Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen kritisieren lange Warteschleifen, kurzfristige Terminabsagen und eine unklare bzw. fehlerhafte Terminvergabe.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Ärzt/-innen Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von lautem, abwertendem Verhalten oder mangelndem Zuhören bei bestimmten Ärzt/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,10
(116 Bewertungen)
(116)
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