Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
827 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Service, Zimmerkomfort und Lage häufig gelobt werden, berichten einige Gäste von Sauberkeitsmängeln und einem unpersönlichen Check-in. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch punktuelle Verbesserungen wären ratsam.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Gäste loben das ausgesprochen nette und hilfsbereite Personal an Rezeption und Hotline.
Komfortable Zimmer mit Küche Häufigkeit:Die Zimmer sind gemütlich, gut ausgestattet und bieten eine praktische Küchenzeile zum Selbstverpflegen.
Saubere und gepflegte Unterkünfte Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die Sauberkeit von Zimmern und Bädern positiv hervor.
Günstige Lage & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Das Hotel liegt zentral, nahe Supermarkt und ÖPNV, und eignet sich gut für Ausflüge nach Stralsund und Rügen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Sauberkeit & Pflege Häufigkeit:
Einige Gäste berichten von dreckigen Bädern, einer unsauberen Küchenzeile und insgesamt vernachlässigtem Zustand.
Unfreundlicher Service & digitale Check-in-Probleme Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert einen unhöflichen Hotline-Mitarbeiter und die rein digitale, wenig persönliche Abwicklung.
Zusatzkosten & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Zusatzgebühren für Parken oder insgesamt zu hohe Preise werden vereinzelt als unfair empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,84
(668 Bewertungen)
(668)
google.de
4,60
(152 Bewertungen)
(152)
HRS.de
3,09
(3 Bewertungen)
(3)
HolidayCheck.de
4,38
(3 Bewertungen)
(3)
TripAdvisor.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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