Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
224 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Kund/-innen Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und eine gründliche Arbeitsweise lobt, berichten andere von gravierenden Defiziten bei Reinigung, Leistungserbringung und Mitarbeiterverhalten. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im knapp positiven Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zuverlässigkeit & Termintreue Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben hervor, dass die Firma vereinbarte Termine einhält und zuverlässig vor Ort ist.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben.
Gründliche & saubere Ausführung Häufigkeit:Einige Bewertungen loben die sorgfältige Reinigung und die ordentliche Erledigung der Arbeiten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Reinigungsqualität Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass Treppenhäuser, Flure und Außenanlagen nur oberflächlich oder gar nicht gereinigt werden.
Unzuverlässige Leistungserbringung Häufigkeit:Es wird kritisiert, dass vereinbarte Leistungen (z. B. Winterdienst, Mülltonnenleerung) nicht oder nur unvollständig ausgeführt werden.
Unangemessenes Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Berichte schildern unprofessionelles Verhalten, wie unfreundlicher Umgangston oder respektloses Auftreten.
Schwache Kommunikation & Organisation Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln fehlende Rückmeldungen, schlecht koordinierte Abläufe und mangelnde Erreichbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(8 Bewertungen)
(8)
google.de
2,90
(216 Bewertungen)
(216)
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