Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
405 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit freundlichem Personal, großer Auswahl und fairen Preisen. Gleichzeitig gibt es Kritik an unfreundlichem Service, Rückgabe-Problemen und einem schwachen Online-Shop. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch im Service- und Ablauforganisation besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitenden, die sich Zeit für Beratung und Service nehmen.
Große Produkt- und Markenvielfalt Häufigkeit:Das Sortiment wird häufig als sehr umfangreich beschrieben und bietet für nahezu jede Sportart passende Artikel.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die günstigen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis der Produkte hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder überfordertes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unfreundlichem Auftreten, Überforderung oder mangelnder Servicebereitschaft des Personals.
Probleme bei Rückgabe und Umtausch Häufigkeit:Einige Kund/-innen hatten Schwierigkeiten bei Rückgaben ohne Kassenbon oder bei unvollständigen Sets und fühlten sich nicht kulant behandelt.
Unübersichtlicher Laden und fehlende Sauberkeit Häufigkeit:Der Markt wirkt laut Bewertungen teils unaufgeräumt, schlecht sortiert und mit mangelhafter Auspreisung sowie Umkleidezuständen.
Schwache Online-Shop-Erfahrung Häufigkeit:Die Rückgabe-, Kommunikations- und Rabattabwicklung im Online-Shop werden als kompliziert und benutzerunfreundlich kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(405 Bewertungen)
(405)
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