Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
416 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit einer sehr breiten Produktauswahl und einem überwiegend freundlichen Service. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von vereinzelter Unfreundlichkeit, Engpässen bei Verfügbarkeit und Verbesserungsbedarf im Online- sowie Rückgabeservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service & gute Beratung Häufigkeit:
Das Personal wird häufig als hilfsbereit, freundlich und fachkundig beschrieben.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben das sehr umfangreiche Sortiment für unterschiedlichste Sportarten.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die attraktiven Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Reibungsloser Kauf- und Rückgabeprozess Häufigkeit:Bei einzelnen Käufen und Rückgaben wurde der Ablauf als unkompliziert und kulant erlebt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder überfordertes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unfreundlichem, wenig hilfsbereitem oder überlastetem Personal.
Mangelhafte Verfügbarkeit und Sortierung Häufigkeit:Es gab Beschwerden über leere Regale, fehlende Artikel, unvollständige Sets und schlechte Sortierung.
Schwierige Online- und Rückgabebedingungen Häufigkeit:Die Rückgabe ohne Kassenbon sowie die Nutzung des Online-Shops wurden als kompliziert und wenig kundenfreundlich empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(416 Bewertungen)
(416)
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