Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2637 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Besucher die entspannende Atmosphäre, die Sauberkeit und den digitalen Komfort loben, kritisieren andere ein unfreundliches Team, technische Probleme und ein fragwürdiges Preis-Leistungs-Verhältnis. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Service und Technik besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Entspannende Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Gäste berichten von einer rundum entspannenden und erholsamen Auszeit in den Suiten.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Sauberkeit der Suiten Häufigkeit:Die Suiten werden häufig als sehr sauber und gepflegt beschrieben.
Reibungsloser Check-in und digitale Abläufe Häufigkeit:Der Self-Check-in sowie die digitale Steuerung in den Suiten werden als unkompliziert und gut organisiert empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Gäste berichtet von unhöflichem, genervtem oder wenig hilfsbereitem Auftreten der Mitarbeitenden.
Technische Defekte & Funktionsstörungen Häufigkeit:Immer wieder werden defekte Whirlpools, Duschen oder Lautsprecher sowie nicht funktionierende Bluetooth-Verbindungen bemängelt.
Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Gäste empfinden die Preise für Eintritt, Zusatzleistungen oder Snacks als zu hoch.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(2598 Bewertungen)
(2598)
Verteilung
TripAdvisor.de
2,80
(39 Bewertungen)
(39)
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