Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
70 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Ofelos überzeugt die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen mit schnellem, freundlichem Service, einfachen digitalen Abläufen und passgenauen Lösungen. Nur vereinzelt gibt es Kritik an der telefonischen Erreichbarkeit. Insgesamt wird das Angebot als sehr wertvoll für die Mitarbeiterbindung wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt den sehr schnellen, freundlichen und kompetenten Service von Ofelos.
Einfache digitale Prozesse Häufigkeit:Verträge, Abrechnung und Mitarbeiterverwaltung lassen sich laut Nutzer/-innen unkompliziert und effizient über das Portal abwickeln.
Maßgeschneiderte Lösungen & faire Konditionen Häufigkeit:Die Angebote werden als passgenau für die jeweiligen Unternehmen beschrieben; auch die Preisgestaltung gilt vielfach als fair.
Hohe Mitarbeiterakzeptanz Häufigkeit:Mitarbeitende zeigen sich begeistert vom Benefit der betrieblichen Krankenversicherung und nutzen das Angebot rege.
Transparente Kommunikation & regelmäßige Betreuung Häufigkeit:Kund/-innen schätzen Webinare, Jahresgespräche und eine insgesamt klare, verständliche Kommunikation.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schwacher telefonischer Erreichbarkeit Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlenden Rückrufen und ungelösten Anliegen am Telefon.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(70 Bewertungen)
(70)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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