Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
407 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Atmosphäre im ekone E-Bike-Shop Binzen sehr zufrieden. Besonders gelobt werden die freundliche, kompetente Betreuung sowie die schnelle und zuverlässige Werkstatt. Kritik gibt es vereinzelt an Kulanzfällen und Liefer- oder Kommunikationsschwierigkeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des gesamten Teams – vom Verkauf bis zur Werkstatt.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell auf die Bedürfnisse der Kundschaft abgestimmt beschrieben.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlungen Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich rundum wohl und würden das Geschäft sowie die Produkte jederzeit wieder empfehlen.
Schneller und zuverlässiger Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung von Reparaturen sowie die termintreue Abwicklung hervor.
Große Produkt- und Zubehörauswahl Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die breite Palette an E-Bikes, Anhängern und Zubehör im Sortiment.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kulanz- und Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von mangelnder Kulanz, langen Wartezeiten oder unprofessionellem Umgang bei Garantie- bzw. Kulanzfällen.
Einzelne Liefer- und Kommunikationsprobleme Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu Lieferverzögerungen, beschädigter Ware oder fehlender Rückmeldung per E-Mail und Telefon.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(406 Bewertungen)
(406)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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