Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
99 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung und Freundlichkeit des Teams werden häufig gelobt, auch der Werkstatt-Service überzeugt manche Kund/-innen. Kritik gibt es jedoch vor allem am schwachen After-Sales-Service, langen Wartezeiten und Problemen bei Garantie- oder Vertragsabwicklung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und ausführliche Beratung beim Kauf sowie die hilfreichen Tipps rund ums E-Bike.
Freundliches Team Häufigkeit:Das Personal wird als sehr freundlich und hilfsbereit beschrieben, was zu einem angenehmen Einkaufserlebnis beiträgt.
Schneller Werkstatt-Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Reparatur und kurzfristige Hilfe in der Werkstatt hervor.
Angemessene Preise & Angebote Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher After-Sales-Service Häufigkeit:
Nach dem Kauf berichten viele Kund/-innen von fehlender Kommunikation, langen Wartezeiten oder gar keiner Reparatur.
Vertrags- und Lieferverzögerungen Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von stornierten Verträgen, verspäteter Rad- oder Teileauslieferung sowie langen Reparaturzeiten.
Garantie- und Gewährleistungsprobleme Häufigkeit:Kritik gibt es an abgelehnten oder nicht bearbeiteten Garantiefällen sowie falschen Informationen zu Gewährleistungsansprüchen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(99 Bewertungen)
(99)
Verteilung
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