Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
457 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicequalität, unkomplizierte Abläufe und faire Preise werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Preistransparenz und Kulanz bei Schäden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, respektvolle und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Die Anmietung, Rückgabe und auch digitale Prozesse werden häufig als reibungslos und zügig beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und ein attraktives Gesamtpaket aus Leistung und Kosten hervor.
Kompetente Beratung und Kommunikation Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden als fachkundig beschrieben; Fragen werden klar beantwortet und Anliegen transparent kommuniziert.
Saubere und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von sauberen, gut gewarteten und teilweise höherwertigen Autos.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unklare Preis- und Vertragsbedingungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen fühlen sich durch Zusatzkosten, Kautionsabzüge oder nicht eingehaltene Zusagen finanziell benachteiligt.
Schadenabrechnung und Kulanz Häufigkeit:Vereinzelt werden hohe Schadensforderungen oder fehlende Kulanz bei Kratzern und Rückgabe bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,70
(455 Bewertungen)
(455)
Verteilung
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