Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
114 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche, kompetente Beratung, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und der reibungslose Ablauf. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Wartezeiten oder Qualitätsabweichungen bei wenigen Brillen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung in allen Phasen – von der ersten Auswahl bis zur Abholung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fairen Preise und attraktiven Angebote hervor, die im Vergleich zur Konkurrenz als sehr günstig empfunden werden.
Große Auswahl an Brillenfassungen Häufigkeit:Die Kundschaft schätzt die moderne, vielfältige Kollektion und die Möglichkeit, viele Modelle in Ruhe auszuprobieren.
Reibungsloser Ablauf und schnelle Lieferung Häufigkeit:Bestellungen werden zügig bearbeitet, Abhol- und Anpassungstermine verlaufen meist ohne Verzögerungen und auch Reparaturen werden schnell erledigt.
Angenehme Store-Atmosphäre Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen fühlen sich im Geschäft wohl, genießen ein entspanntes Ambiente und werden sogar mit Getränken bewirtet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Service- und Qualitätsmängel Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, fehlender Fachkraft bei Abholung, Glas- oder Rahmenfehlern sowie unfreundlicher Reaktion bei Garantieanfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(114 Bewertungen)
(114)
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