Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
150 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt überwiegend mit hoher Fachkompetenz, fairem Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr freundlichem Service. Kritik gibt es vereinzelt an der Dauerhaftigkeit einzelner Reparaturen sowie an einzelnen Kommunikationsfällen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz & zuverlässige Reparaturen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige Fehlerdiagnose und die erfolgreiche Behebung komplexer Probleme hervor.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen loben transparente Preise und das Gefühl, für die erbrachte Leistung angemessen zu bezahlen.
Schnelle Auftragsabwicklung & Termintreue Häufigkeit:Reparaturen werden laut Kundschaft zügig erledigt und vereinbarte Termine zuverlässig eingehalten.
Gute Kommunikation & transparente Kostenvoranschläge Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von verständlicher Beratung, zeitnaher Rückmeldung und klaren Angeboten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Reklamationen & Nacharbeiten nötig Häufigkeit:
Vereinzelt mussten Kund/-innen nach kürzester Zeit erneut in die Werkstatt, da Reparaturen nicht dauerhaft hielten.
Unzureichende Erreichbarkeit & unfreundliche Kommunikation Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichteten von fehlenden Rückmeldungen oder einem unfreundlichen Ton am Telefon.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(149 Bewertungen)
(149)
Verteilung
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