Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
568 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt überwiegend mit sehr guter Reparaturqualität, freundlichem Service und reibungsloser Kommunikation. Lediglich eine Kundin äußert Bedenken hinsichtlich der Preisgestaltung und des Zustands eines Leihwagens. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen loben die fachgerechte und optisch überzeugende Ausführung der Reparaturen.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Reibungslose Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von klaren Absprachen, regelmäßigen Infos und einer verständlichen Erklärung aller Schritte.
Schnelle und unkomplizierte Terminvergabe Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Terminfindung und die problemlose Abwicklung hervor.
Leihfahrzeug und Abhol-/Bringservice Häufigkeit:Während der Reparatur wurden häufig Leihwagen gestellt oder das Fahrzeug wurde bequem abgeholt und zurückgebracht.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Preis-/Leistungsgefühl Häufigkeit:
Eine Kundin empfand die abgerechnete Summe als überhöht und bemängelte einen rauchigen, ungepflegten Leihwagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
KennstDuEinen.de
4,80
(286 Bewertungen)
(286)
google.de
4,70
(282 Bewertungen)
(282)
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