Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
575 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Jörg Sonnenberg GmbH überzeugt nahezu alle Kund/-innen mit exzellenter Reparaturqualität, freundlichem Service und einem schnellen, transparenten Ablauf. Lediglich eine Bewertung kritisiert einzelne Kosten- und Leihwagenaspekte; insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Reparaturqualität Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen sind begeistert von der fachgerechten Ausführung der Reparaturen und dem nahezu perfekten Endergebnis.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr nett, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben – vom Empfang bis zur Werkstattleitung.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Terminvergabe, kurze Reparaturzeiten und einen reibungslosen Ablauf ohne unnötige Wartezeiten.
Gute Kommunikation und Transparenz Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut informiert: Termine, Kosten und Reparaturfortschritt werden klar kommuniziert und Absprachen eingehalten.
Leihwagen- und Abhol-/Bringservice Häufigkeit:Für die Dauer der Reparatur stehen Leihfahrzeuge bereit, und viele Fahrzeuge werden bequem abgeholt bzw. zurückgebracht.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Preisgestaltung bzw. Leihwagenzustand Häufigkeit:
Eine Kundin empfand die Reparaturkosten als überhöht und monierte einen verschmutzten, rauchigen Leihwagen; die Mehrheit lobt jedoch Preis-Leistung und Sauberkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(289 Bewertungen)
(289)
KennstDuEinen.de
4,80
(286 Bewertungen)
(286)
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