Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1285 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Edeka punktet vor allem mit großem, frischem Sortiment, freundlichem Personal und einem sauberen, modernen Ambiente. Gleichzeitig sorgen Berichte über unfreundlichen Service, mangelhafte Warenqualität und enge Gänge für spürbare Kritik. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenumgang und bei der Warenkontrolle wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gutes Sortiment & Frische Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die große, übersichtliche Auswahl sowie die frische Ware, insbesondere in Obst- und Gemüse- bzw. Fleisch- und Käsetheke.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, zuvorkommend und gut gelaunt beschrieben, was das Einkaufserlebnis angenehm macht.
Sauberer & moderner Markt Häufigkeit:Der Markt wirkt auf viele Besucher/-innen sauber, ordentlich und modern gestaltet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & schlechter Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unfreundlichem Auftreten, fehlender Hilfsbereitschaft und Problemen an Kasse oder Theken.
Mangelnde Warenqualität Häufigkeit:Es wurden abgelaufene, verdorbene oder minderwertige Produkte sowie ein reduziertes Sortiment kritisiert.
Enger Markt & lange Wartezeiten Häufigkeit:Schmale Gänge, volle Kassen und Parkplatzüberwachung sorgen für ein unangenehmes Einkaufserlebnis.
Rechtswidrige Taschenkontrollen Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlten sich durch unangemessene Taschenkontrollen beim Verlassen des Marktes schikaniert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,20
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
4,30
(1280 Bewertungen)
(1280)
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