Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2596 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die schnelle Lieferung, die attraktiven Preise und die hohe Produktqualität. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Fällen von Paketverlust sowie an einem als unzureichend empfundenen Kundenservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Lieferzeit und die zuverlässige Zustellung ihrer Bestellungen.
Günstige Preise & Rabatte Häufigkeit:Die Preisgestaltung wird häufig als sehr fair empfunden, besonders durch zahlreiche Rabattaktionen und Gratisproben.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Die Kundschaft hebt die Originalität und Frische der Parfums sowie die Qualität der Kosmetikartikel hervor.
Umfangreiche Auswahl & übersichtlicher Shop Häufigkeit:Das Sortiment wird als groß und vielfältig beschrieben, der Bestellprozess gilt als einfach und benutzerfreundlich.
Freundlicher & hilfsbereiter Kundenservice Häufigkeit:Positives Feedback gibt es für schnelle, kulante Lösungen und eine angenehme Kommunikation bei Anliegen und Rückfragen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unfreundlichen, wenig hilfsbereiten Mitarbeitenden und ausbleibenden Antworten.
Lieferprobleme & Paketverlust Häufigkeit:Es kommt vor, dass Bestellungen verspätet, unvollständig oder gar nicht zugestellt werden, was zu großer Unzufriedenheit führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,50
(2593 Bewertungen)
(2593)
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